2017年衡水隆昌肥料造粒機械有限公司的技術(shù)與服務(wù)調(diào)整-衡水隆昌肥料造粒機械有限公司
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2017年衡水隆昌肥料造粒機械有限公司的技術(shù)與服務(wù)調(diào)整
發(fā)布時間：2017/3/10 20:50:28
2017年衡水隆昌肥料造粒機械有限公司的技術(shù)與服務(wù)調(diào)整
衡水隆昌肥料造粒機械
有限公司2017年將技術(shù)支持與服務(wù)做了_程度的調(diào)整，400客戶服務(wù)中心、用戶體驗日、
365×24
全年無休、深度定制施工解決方案。
售前服務(wù)：
1
、售前積極提供可供客
戶考察
的典型用戶廠家或來我公司進(jìn)行實地考查，
我們將與您進(jìn)行_的深度溝通，為您深入了解衡水隆昌
及施工解決
方案提供幫助。
2
、售前電話與客戶進(jìn)行溝通，解答客戶疑問，了解客戶需求，根據(jù)客戶需要，指導(dǎo)客戶配置_為適用的設(shè)備型號。
3
、為客戶提供設(shè)備清單，設(shè)備布置圖等有關(guān)技術(shù)_方案供參考。
4
、同時我們也可根據(jù)客戶的特殊要求，設(shè)計制造產(chǎn)品。
5
、負(fù)責(zé)派工程技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場指導(dǎo)用戶規(guī)劃場地，設(shè)計_安裝流程和方案供參考。
售中服務(wù)：
1
、嚴(yán)格按照合同設(shè)備清單選擇_原材料和_的技術(shù)工藝。
2
、嚴(yán)格按照
ISO9001:2000
_管理體系標(biāo)準(zhǔn)實施，并按此標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)的技術(shù)行為規(guī)范為準(zhǔn)則進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)。
3
、嚴(yán)格按照合同制定生產(chǎn)計劃，_產(chǎn)品保質(zhì)準(zhǔn)時交貨。（注：遇到不可抗力等因素條件除外）
4
、產(chǎn)品到達(dá)客戶指定地點后，我公司會委派_技術(shù)人員指導(dǎo)安裝、調(diào)試，負(fù)責(zé)一次_技術(shù)培訓(xùn)
2
名以上操作人員，并培訓(xùn)客戶正確使用設(shè)備及維護保養(yǎng)。
售后服務(wù)：
1
、不定期回訪客戶，了解現(xiàn)階段機器運行狀況、產(chǎn)能、易損件使用狀況以及客戶遇到的問題，_時間解決問題并予以更多的技術(shù)指導(dǎo)。
2
、設(shè)備質(zhì)量實行三包，產(chǎn)品整機保修期一年（除易損件），終身提供技術(shù)支持。設(shè)備按照操作規(guī)程進(jìn)行維修。設(shè)備保養(yǎng)期間，如出現(xiàn)設(shè)備故障，我公司將_為貴公司進(jìn)行維修，并且終身指導(dǎo)維護，并隨時解答操作人員有關(guān)系統(tǒng)設(shè)備的各種疑難問題。
3
、對于易損設(shè)備品，由工廠備件供應(yīng)部及時提供質(zhì)量穩(wěn)定，安全，可靠，可靈活調(diào)整的備品、備件。
服務(wù)中心是我們與您溝通的 信息中樞。為了將服務(wù)信息準(zhǔn)確、_地傳達(dá)，這里被分為信息溝通中心、客戶滿意度提升中心、客戶行為分析中心和產(chǎn)品營銷推廣中心。這里，會為您提供產(chǎn)品價 格咨詢、技術(shù)支持、產(chǎn)品投訴、服務(wù)投訴、報修及備件咨詢及銷售等一站式的_服務(wù)。我們的服務(wù)分為三步：
相關(guān)產(chǎn)品
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